Il existe plusieurs formes d'analyse de résultats statistiques :
1. L’analyse des résultats avec les Tris à plat
Ils consistent à établir la distribution de fréquence de chaque modalité (réponse possible) pour toutes les variables (questions). Ces tableaux de fréquence permettent de détecter les éventuelles erreurs et présentent l'avantage de donner une idée des résultats. Ils sont en général accompagnés de graphiques permettant d'avoir une vision globale des résultats.
Ils consistent à déterminer la distribution de fréquence pour toutes les variables en les distinguant par les modalités d'une autre variable concernant en général le signalétique (âge, sexe, catégorie socioprofessionnelle). On obtiendra, par exemple, tous les résultats de l'étude croisés par le sexe des interviewés.
En général, ces tableaux sont accompagnés de calculs du Khi² qui permettent d'établir s'il existe ou non un lien entre les deux questions. Bien qu'il permette de déceler une association, le Khi² ne donne ni le sens ni l'intensité de cette relation.
3. Les AFC (Analyses Factorielles de Correspondance)
Elles permettent de détecter un lien entre plusieurs variables (plus de deux) pour simplifier et interpréter un ensemble de données peu lisibles au premier abord.
4. L'interprétation des « Sans réponses »
Comme leur nom l'indique, les " sans réponses " comptabilisent, pour chaque question, le nombre de personnes qui n'ont pas répondu à celle-ci.
Les "sans réponses" peuvent être interprétées de plusieurs manières :
- il peut s'agir de personnes qui ne se retrouvent pas dans les modalités proposées et choisissent de ne pas répondre.
- les " sans réponses " peuvent également concerner des personnes qui ne veulent pas répondre à la question.
Les "sans réponses" doivent être les moins nombreuses possibles. En effet, dans tous les cas, elles sont la conséquence d'erreurs commises par le chargé d'études.
Tris à Plat
Exemple : Quel budget êtes-vous prêt(e) à consacrer à ce service ?
Effectifs
%
moins de 30 euros
356
31
de 30 à 39 euros
583
52
de 40 à 49 euros
155
14
50 euros ou plus
37
3
TOTAL
1 131
100
31% des interviewés sont prêts à consacrer moins de 30 euros à ce service, 52% de 30 à 39 euros, 14% de 40 à 49 euros et seulement 3% 50 euros ou plus.
Tris Croisés
Exemple : Quel budget êtes-vous prêt(e) à consacrer à ce service ?
masculin
féminin
moins de 30 euros
28%
34%
de 30 à 39 euros
56%
49%
de 40 à 49 euros
13%
14%
50 euros ou plus
3%
4%
TOTAL
100%
100%
28% des hommes sont prêts à consacrer moins de 30 euros à ce service contre 34% des femmes.
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1. Définir la population cible : quels profils de répondants dois-je interroger ?
Pour définir la population à interroger, il faut se poser la question " Quelles sont les personnes que je souhaite interviewer, quelles sont celles concernées par mon enquête ? ".
Il est donc nécessai...
1. La phrase d'introduction
Elle doit présenter qui est l'intervieweur (créateur ou cabinet), le but de l'étude, le temps nécessaire à l'interviewé pour y participer et un petit mot de remerciements.L'interviewé doit sentir que son action a une utilité et que son avis ou ses habit...
On distingue en général 3 catégories de questions :
1. Les questions ouvertes
Elles laissent toute liberté à l'interviewé quant au contenu, à la forme et à la longueur de sa réponse.
Voir un exemple
2. Les questions fermées
Ce sont des questions pour lesquelles on impose à l'...
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