Nos solutions > Solution N°1 « Notre expertise »

Nos experts s’occupent de tout

Depuis nos bureaux de Lille France

et depuis plus de 25 ans !

De la création du questionnaire jusqu’à la restitution des résultats, confiez toute votre étude à des professionnels.

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Notre expertise

Des professionnels au service
des entrepreneurs depuis 1997

2646 études réalisées par nos experts

Un savoir-faire testé et approuvé par des spécialistes de la création d’entreprise

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Pourquoi confier votre étude à nos experts ?

C’est la garantie d’une étude clé en main, professionnelle et fiable !

Questionnaire d’enquête

Entièrement personnalisé
Avec un nombre illimité de questions (tous types de questions possibles) conçu par Creatests ou par vous et relu/optimisé par Creatests programmé et mis en ligne par Creatests

Administration de l’étude

Diffusion de l’étude par Internet
Auprès du Panel Consommateurs de Creatests
Quand vous le souhaitez (vous choisissez la date de lancement de votre étude)

Échantillon de répondants

Constitué de personnes ayant toutes le profil de vos clients potentiels (vous déterminez les critères de qualification à respecter)
Ciblé sur un périmètre local, régional, national ou international
(vous déterminez la zone géographique à viser)
Avec un nombre de répondants fixé en fonction de votre demande (nombre de répondants pouvant être fixé avec notre aide)

Résultats de l’étude

4 Formules d’analyse possibles (Basic, Essentielle, Confort ou Intégrale)

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Comment se déroule votre étude avec nos experts ?

Vous bénéficiez d’un accompagnement de A à Z par nos chargés d’études !

Un chargé d'études Creatests rédige votre questionnaire

Vous rédigez vous-même votre questionnaire

2 à 3 jours

1 Définition des objectifs de votre etude Envoi de votre questionnaire

2 Rédaction de votre questionnaire Relecture / Optimisation de votre questionnaire

24 à 48h maximum après la définition des objectifs, nous vous envoyons par email une première ébauche (maquette) de questionnaire, entièrement personnalisée, au format Word (.doc) ou au format PDF. Nous attendons ensuite votre retour (votre avis, vos commentaires, vos modifications…) et apportons les ajustements nécessaires.

Une fois le questionnaire Word validé par vos soins, nous passons à l’étape suivante.

Voir des exemples de questionnaires

Le nombre de questions est convenu dès le départ (mais reste modifiable à ce stade de l’étude). Les questions de signalétique (sur le Sexe, l’Age, la Catégorie Socioprofessionnelle et le Code Postal) et les questions filtres ne sont pas comptabilisées dans le nombre de questions.

Questions filtres

24 à 48h maximum après la réception de votre questionnaire, nous vous le retournons par email au format Word (.doc), ou au format PDF, avec nos propositions d’améliorations (reformulations, ajout de modalités de réponses, choix de types de questions plus adaptés, remise en ordre des questions, propositions de nouvelles questions…).

Nous attendons ensuite votre retour sur cette nouvelle version (votre avis, vos commentaires, vos modifications…) et apportons les ajustements nécessaires.

Une fois la version finale du questionnaire Word validée par vos soins, nous passons à l’étape suivante.

3 Programmation et mise en ligne de votre questionnaire

24h maximum après validation du questionnaire Word, nous concevons la version « informatisée » de votre questionnaire. Nous testons cette version puis vous envoyons 2 liens : 1 lien « TEST » (pour tester le questionnaire en ligne page par page, comme un répondant) et 1 lien « APERCU » (pour visualiser l’ensemble du questionnaire sur une seule et même page). Dès validation de votre part, nous passons à l’étape suivante.

Voir un exemple de questionnaire en version « TEST »
Voir un exemple de questionnaire en version « APERCU »

Il est possible d’intégrer des textes de présentation, liens et images dans le questionnaire en ligne, sans supplément de coût. Concernant les vidéos et bandes-son, il est également possible de les intégrer (en option).

Vous validez

4 Administration de votre étude

Aussitôt votre validation du questionnaire en ligne, nous diffusons le lien auprès de notre panel (notre base de données), via nos sites Internet de panels. Les panélistes pouvant répondre à votre questionnaire sont sélectionnés selon leur profil (ils ont le profil de vos clients potentiels).

En savoir + sur notre panel

Lorsque nous fixons un échantillon de 500 répondants par exemple, nous nous engageons à interroger 500 personnes « sérieuses » ayant le profil que vous ciblez (= 500 questionnaires « bons profils » entièrement complétés, puis contrôlés/validés par nos soins).

* Le délai d’administration peut varier entre 1 jour et une vingtaine de jours, selon votre projet.

1 jour

5 Remise de votre résultats

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Nos clients parlent de nous

Virginie POMPONNE DECREQUY

Fonction : Dirigeante d'entreprise
Société : Maison Pomponne® Paris

“Durant la construction de mon projet d’entreprise, je tenais à solidifier mon business plan en investissant dans une étude de marché cohérente et sérieuse. De nombreux créateurs d’entreprises m’ont parlé de CREATESTS et j’ai décidé de suivre leurs conseils. Grâce à la mise en place d’un questionnaire détaillé, sous la supervision des équipes réactives de CREATESTS j’ai pu affiner ma stratégie, appréhender les attentes de la clientèle sur le secteur visé, améliorer mon choix d’implantation et retravailler mon offre de service. La synthèse complète de l’étude est une vraie mine d’or. Si c’était à refaire, je passerai sans hésiter par CREATESTS. Le process est simple, le coût est raisonnable et adaptable en fonction des besoins marketing, l’équipe est attentive aux clients. Cela m’a permis de lancer mon entreprise au mois de septembre 2016 à Paris, de répondre très vite à la demande et de me différencier face aux concurrents. Je recommande CREATESTS à tous les futurs créateurs d’entreprises.“
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Stéphane GASCHET

Fonction : Responsable National Point C
Société : In Extenso

“J’ai utilisé les services de Creatests pour un projet de restauration sur la région de Nantes Métropole. J’ai apprécié, tout particulièrement, leur réactivité et leur souplesse pour proposer une offre de service en concordance avec nos besoins.

Nous avons été très satisfaits de la prestation tant par les apports qualitatifs que le délai de réalisation. Je ferai de nouveau appel à leurs services et les recommanderai sans retenu.“
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Laurent JACQUOT

Fonction : Chargé de Mission
Société : CCI France

“Répondant à une demande urgente, Créatests a été très réactif et a conduit une enquête complète dans le temps imparti. La réactivité de l’équipe et sa compréhension de notre objectif nous ont beaucoup aidé, notamment dans la rédaction du questionnaire et l’analyse des résultats. Un budget maîtrisé et ces éléments très positifs sont venus confirmer une nouvelle fois la qualité du travail de Créatests.“
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Murielle DAGORN

Fonction : Créatrice d’entreprise
Société : Le Chat Rogne Art

“Nous avons été très contentes de travailler avec Creatests. Ils proposent des offres qui s'adaptent parfaitement à chaque type de besoins. Personnellement, nous avons opté pour la formule Basic car elle nous permettait de pouvoir étudier les résultats selon des axes qui nous intéressaient. De plus, ils travaillent efficacement et rapidement. Nous suivons d'ailleurs une formation de créateurs d'entreprise et nous avons recommandé Creatests à nos collègues. Nous avons été très satisfaites de leur travail et de leur sérieux et nous n'hésiterons pas à refaire appel à leur service si le besoin s'en fait sentir. Un grand merci à Creatests.“
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Philippe VACHET

Fonction : Dirigeant
Société : Leadwork

“Dans le cadre de nos activités de conseil en stratégie et organisation commerciale, nous avons réalisé, pour le compte de l'un de nos clients, une analyse qui a utilisé deux produits différents de Creatests. Tout d'abord, dans le cadre de nos recherches documentaires, nous avons identifié 2 études récentes disponibles qui comportaient quelques points pertinents à remarquer, nous les avons donc achetées pour compléter nos informations et nos réflexions sur le premier stade d'analyse, et nous permettre d'être plus pertinents lors de la phase principale de l'étude, la phase d'entretiens qualitatifs en profondeur. Nous avons en effet procédé en l'interview indépendants et approfondis de nombreux acteurs "clefs" du marché étudié, qui nous ont permis de donner des éléments très précis sur les orientations stratégiques à intégrer par notre client. Cependant, quelques points particuliers nécessitaient une vérification quantitative sur un échantillon plus large. C'est pourquoi nous avons commandé pour le compte de notre client, une étude Creatests spécifique sur ces points, à un tarif très compétitif qui a permis à notre client, dans le cadre de son budget qui était modéré, de disposer d'une analyse en profondeur et de préconisations concrètes et objectives, basées sur des éléments qualitatifs et quantitatifs. En d'autres termes, en tant que cabinet conseil en stratégie et organisation commerciale, et spécialiste des interview indépendants et en profondeur, la solution Creatests nous permet d'apporter des vérifications quantitatives pertinentes à nos méthodologies, dans le cadre d'un budget adapté.“
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Reem AHMAD

Fonction : Consultante en marketing - Chef de projet
Société : R&D CONSULTANCY

“En collaboration étroite avec CREATESTS, j'ai réalisé cette étude dont l'apport a été d'une grande utilité pour mon projet. Chez CREATESTS, j'ai bénéficié d'une écoute continue, d'une expertise pointue et d'une réactivité impressionnante, ce qui m'a permis de tenir mes délais. L'intégration des résultats m'a permis de crédibiliser le business plan et d'intégrer cette piste dans la méthodologie de calcul du chiffre d'affaires prévisionnel. Par la suite, j'ai pu vérifier l'adéquation entre étude menée et réalité terrain, jour après jour, je vérifie la cohérence de l'étude grâce, en partie, à la pertinence de l'échantillon. Le coût est raisonnable compte tenu de l'ensemble des bénéfices. Merci à Michael et à Eva pour leur suivi et empathie, à bientôt pour d'autres aventures“
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Le questionnaire doit-il inclure les questions de signalétique ?

Les résultats de l’étude restent-ils confidentiels ?

Obtenir un devis Découvrir notre autre solution

Formule Basique

Nous vous remettons au format Excel l’ensemble des réponses individuelles. Chaque colonne du fichier correspond à 1 question du questionnaire, chaque ligne à 1 personne interrogée. Ce fichier vous permettra ainsi de mener toutes sortes d’analyses simples ou complexes.

Télécharger un modèle de rapport d’étude en Formule Basique (Fichier Excel)

Formule Essentielle

En plus des réponses individuelles au format Excel (Formule BASIQUE), nous vous remettons un rapport d’étude au format Word présentant l’ensemble des tris à plat. Ces derniers regroupent les réponses des interviewés sous forme de tableaux et de graphiques.

Voir un modèle de rapport d’étude en Formule Essentielle

Formule Confort

En plus des réponses individuelles et des tris à plat (Formule ESSENTIELLE), nous vous présentons dans le rapport au format Word les tris croisés. Ceux-ci consistent à présenter les réponses en différenciant des groupes d’interviewés (sous-populations) en fonction de certains critères.

Ces critères peuvent être le sexe, l’âge, la catégorie socioprofessionnelle, l’UDA (répartition géographique). Les tris croisés sont présentés sous forme de tableaux et, pour chacun d’entre eux, le test du Khi² est calculé.

Voir un modèle de rapport d’étude en Formule Confort

Formule Intégrale

Cette formule reprend les précédentes (réponses individuelles, tris à plat et tris croisés) et ajoute à l’analyse une synthèse globale ou des commentaires pour chacune des questions. Afin de faire ressortir les résultats les plus importants de l’étude.

Voir un modèle de rapport d’étude en Formule Intégrale (avec commentaires)