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Étude N°474
Assistance informatique à domicile
Février 2006
Thème et objectifs de l’étude :
Etude quantitative réalisée dans le cadre du lancement d'un service d'assistance informatique à domicile.Elle s'attache notamment à déterminer :
• Les habitudes des répondants concernant le recours à une société de réparation et d'accompagnement informatique,
• Leur intérêt pour cette société spécialisée et leur disposition à payer pour bénéficier de ses services,
• Leurs besoins et attentes vis-à-vis de ce service.
Caractéristiques de l’étude :
Type d’étude : Etude de marché quantitative réalisée en ligne
Période de réalisation : Février 2006
Provenance de l’Echantillon : répondants appartenant au Panel Consommateurs de
Creatests
Taille de l’Echantillon : 3 825 répondants
Profil des Répondants : Particuliers possédant un ordinateur à leur domicile
Nombre de Questions : 7 questions
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Formule | France entière | Zone géographique précise Tarif variable selon la zone choisie |
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BasiqueFichier Excel (fichier contenant toutes les réponses à
l’étude, sans analyse)
Données brutes
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livraison immédiate |
Indisponible
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EssentielleFichier Excel
+ Rapport d’étude Word (22 pages) Données brutes + Analyse simple (tris à
plat)
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livraison immédiate |
Indisponible
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ConfortFichier Excel
+ Rapport d’étude Word (32 pages) Données brutes + Analyse avancée (tris
à plat + tris croisés)
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livraison immédiate |
Indisponible
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IntégraleFichier Excel
+ Rapport d’étude Word (34 pages) Données brutes + Analyse avancée (tris
à plat + tris croisés) + Synthèse ou commentaires
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Indisponible
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Basique
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France entière
sous 48h (ouvrées)
Essentielle
Fichier Excel
+ Rapport d’étude Word (22 pages)
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Données brutes + Analyse simple (tris à
plat)
France entière
sous 48h (ouvrées)
Confort
Fichier Excel
+ Rapport d’étude Word (32 pages)
+ Rapport d’étude Word (32 pages)
Données brutes + Analyse avancée (tris
à plat + tris croisés)
France entière
sous 48h (ouvrées)
Paiement 100% sécurisé
avec Stripe
avec Stripe
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