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Étude N°474

Assistance informatique à domicile

Février 2006

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Thème et objectifs de l’étude :

Etude quantitative réalisée dans le cadre du lancement d'un service d'assistance informatique à domicile.
Elle s'attache notamment à déterminer :
• Les habitudes des répondants concernant le recours à une société de réparation et d'accompagnement informatique,
• Leur intérêt pour cette société spécialisée et leur disposition à payer pour bénéficier de ses services,
• Leurs besoins et attentes vis-à-vis de ce service.

Caractéristiques de l’étude :

Type d’étude : Etude de marché quantitative

Administration de l’étude : Questionnaire d’enquête administré via Internet (méthode CAWI / sondage en ligne)

Période de réalisation : Février 2006

Caractéristiques des répondants :

Provenance de l’échantillon : répondants appartenant au Panel Consommateurs de Creatests

Taille de l’échantillon : 3 825 répondants

Profil des répondants : Particuliers possédant un ordinateur à leur domicile

Questionnaire mis en ligne par l'un de nos experts avec notre plateforme

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Formule	France entière	Zone géographique précise Tarif variable selon la zone choisie
Basique Fichier Excel (fichier contenant toutes les réponses à l’étude, sans analyse) Données brutes	39.50€ TTC livraison immédiate	Indisponible

Essentielle Fichier Excel + Rapport d’étude Word (22 pages) Données brutes + Analyse simple (tris à plat)	44.50€ TTC livraison immédiate	Indisponible

Confort Fichier Excel + Rapport d’étude Word (32 pages) Données brutes + Analyse avancée (tris à plat + tris croisés)	54.50€ TTC livraison immédiate	Indisponible

Intégrale Fichier Excel + Rapport d’étude Word (34 pages) Données brutes + Analyse avancée (tris à plat + tris croisés) + Synthèse ou commentaires	74.50€ TTC livraison immédiate	Indisponible

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France entière

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