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Étude N°2030

Service de livraison à domicile

Juin 2015

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Thème et objectifs de l’étude :

Etude de marché quantitative menée auprès des particuliers CSP+ dans le cadre de la création d’un service de livraison à domicile. Cette étude a pour principaux objectifs de :

• Connaître les habitudes d'achat sur Internet des répondants ;
• Déterminer le nombre de commandes effectuées sur Internet par les répondants au cours de 6 derniers mois ;
• Evaluer le dégré de satisfaction des répondants par rapport aux modes de livraison utilisés ;
• Déterminer les moments de la semaine que préfèrent les répondants pour recevoir leurs livraisons ;
• Evaluer l’intérêt des répondants pour ce nouveau service de livraison à domicile.

Caractéristiques de l’étude :

Type d’étude : Etude de marché quantitative

Administration de l’étude : Questionnaire d’enquête administré via Internet (méthode CAWI / sondage en ligne)

Période de réalisation : Juin 2015

Caractéristiques des répondants :

Provenance de l’échantillon : répondants appartenant au Panel Consommateurs de Creatests

Taille de l’échantillon : 835 répondants

Profil des répondants : Actifs CSP+ âgés de 25 à 55 ans, effectuant des achats sur Internet, résidant en France métropolitaine

Questionnaire mis en ligne par l'un de nos experts avec notre plateforme

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Formule	France entière	Zone géographique précise Tarif variable selon la zone choisie
Basique Fichier Excel (fichier contenant toutes les réponses à l’étude, sans analyse) Données brutes	39.50€ TTC livraison immédiate	Indisponible

Essentielle Fichier Excel + Rapport d’étude Word (22 pages) Données brutes + Analyse simple (tris à plat)	44.50€ TTC livraison immédiate	Indisponible

Confort Fichier Excel + Rapport d’étude Word (32 pages) Données brutes + Analyse avancée (tris à plat + tris croisés)	54.50€ TTC livraison immédiate	Indisponible

Intégrale Fichier Excel + Rapport d’étude Word (34 pages) Données brutes + Analyse avancée (tris à plat + tris croisés) + Synthèse ou commentaires	74.50€ TTC sous 48h (ouvrées)	Indisponible

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