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Étude N°2875
Assistance et dépannage informatique et multimédias à domicile
Mars 2020
Thème et objectifs de l’étude :
Etude de marché quantitative menée auprès de particuliers dans le cadre de la création d’un service de dépannage et assistance informatique et multimédia. Cette étude a pour principaux objectifs de :• Connaître l’équipement et le niveau informatique des répondants ;
• Identifier les principaux problèmes de leur matériel ;
• Connaître les recours des répondants en cas de problèmes informatiques ;
• Déterminer les attentes des clients potentiels de ce services.
Caractéristiques de l’étude :
Type d’étude : Etude de marché quantitative réalisée en ligne
Période de réalisation : Mars 2020
Provenance de l’Echantillon : répondants appartenant au Panel Consommateurs de
Creatests
Taille de l’Echantillon : 1317 répondants
Profil des Répondants : Hommes et femmes âgés de 25 à 65 ans, tous profils / toutes catégories socio-professionnelles, résidant en France métropolitaine
Nombre de Questions : 11 questions
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Formule | France entière | Zone géographique précise Tarif variable selon la zone choisie |
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BasiqueFichier Excel (fichier contenant toutes les réponses à
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Données brutes
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EssentielleFichier Excel
+ Rapport d’étude Word (22 pages) Données brutes + Analyse simple (tris à
plat)
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livraison immédiate | sous 24h (ouvrées) |
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ConfortFichier Excel
+ Rapport d’étude Word (45 pages) Données brutes + Analyse avancée (tris
à plat + tris croisés)
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livraison immédiate | sous 24h (ouvrées) |
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IntégraleFichier Excel
+ Rapport d’étude Word (48 pages) Données brutes + Analyse avancée (tris
à plat + tris croisés) + Synthèse ou commentaires
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sous 48h (ouvrées) |
Indisponible
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Zone géographique précise
Tarif variable selon la zone choisie
Tarif variable selon la zone choisie
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Zone géographique précise
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